Sito senza manutenzione
"Il sito funziona, però non riceve aggiornamenti da mesi. Ogni tanto qualcosa si rompe e mi ritrovo a cercare sviluppatori a mercato spot."
AGGIORNAMENTI REGOLARI INCLUSIIl tuo sito merita un adulto sempre in camera.
Care Blend è l'abbonamento mensile che tiene il tuo sito aggiornato, monitorato e operativo. Piccoli interventi, aggiornamenti tecnici e SLA di presa in carico garantito, a un costo fisso mensile.
Quando usare il Care Blend?
Tre scenari tipici in cui la manutenzione mensile ti evita problemi (e spese) grossi.
Micro-esigenze in coda
"Ho decine di aggiustamenti piccoli che nessuno prende in carico. Ogni volta devo chiedere preventivo e aspettare settimane."
INTERVENTI GIÀ INCLUSI OGNI MESEIl freelance è sparito
"Il vecchio sviluppatore non risponde più. Il sito è mio ma non so più chi chiamare quando qualcosa non va."
RESPONSABILITÀ CHIARA E SLA GARANTITOCome funziona la cura mensile
Tre tipologie ricorrenti di attività, garantite ogni mese, con SLA di presa in carico definito per tier.
- OGNI MESE
Aggiornamenti tecnici
CMS, framework, librerie, plugin, dipendenze. Tutto tenuto aggiornato e compatibile, prima che l'obsolescenza crei vulnerabilità o malfunzionamenti.
- 1 (Base) O 3 (Pro) AL MESE
Micro-interventi
Modifiche puntuali al contenuto o al codice (tetto 2h ciascuna). Hai già gli interventi pronti nel tuo piano, nessun preventivo, nessuna attesa.
- TRIMESTRALE O MENSILE
Monitoraggio e report
Verifiche di salute, backup, uptime, performance di base. Report periodico che ti dice cosa è stato fatto e cosa suggeriamo per il prossimo ciclo.
Cosa è incluso e cosa no
Trasparenza totale per evitare sorprese o aspettative mal calibrate.
Cosa è INCLUSO
- Aggiornamenti CMS, framework, dipendenze
- Micro-interventi (tetto 2h ciascuno, stesse regole Patch Blend)
- Report periodico, trimestrale (Base) o mensile (Pro)
- SLA di presa in carico garantito per tier
- Priorità nella coda su escalation a Patch/Tech
Cosa NON è INCLUSO
- Nuove funzionalità complesse (→ Tech Blend separato)
- Bonifica sicurezza post-attacco (→ Recovery Blend)
- Audit specialistici (→ cluster Diagnostica)
- Interventi > 2h (→ Patch o Tech via escalation)
- Licenze software di terze parti (a carico tuo)
Quanto costa il Care Blend (e quando non ti serve)
Prezzi agevolati se il sito l'abbiamo fatto noi. Per siti esterni, onboarding obbligatorio da € 890 per stabilire il baseline.
Scegli il tuo caso
Base
Manutenzione leggera per siti con traffico lineare.
€ 120 / mese
- 1 micro-intervento al mese
- SLA presa in carico entro 1 settimana
- Aggiornamenti tecnici inclusi
- Report trimestrale
Pro
Manutenzione attiva per siti business-critical.
€ 280 / mese
- 3 micro-interventi al mese
- SLA presa in carico entro 48h lavorative
- Aggiornamenti tecnici inclusi
- Report mensile
Interventi extra a € 180 cad.
Parliamone in una callBase
Stessa copertura del Track A Base, con onboarding iniziale.
€ 200 / mese
- Audit tecnico di presa in carico
- 1 micro-intervento al mese
- SLA presa in carico entro 1 settimana
- Report trimestrale
Interventi extra a € 200 cad. Onboarding obbligatorio da € 890.
Parliamone in una callPro
Copertura attiva per siti esterni business-critical.
€ 450 / mese
- Audit tecnico di presa in carico
- 3 micro-interventi al mese
- SLA presa in carico entro 48h lavorative
- Report mensile
Interventi extra a € 180 cad. Onboarding obbligatorio da € 890.
Parliamone in una callGià cliente Care? Ricevi sconti riservati su Patch, Tech e Sprint, e priorità nella coda.
Domande frequenti sul Care Blend
Posso annullare il Care Blend quando voglio?
Sì. Il Care Blend è mensile e disdicibile con 30 giorni di preavviso. Nessun vincolo di durata né penale. La continuità è la forma normale, l'uscita è sempre possibile.
Cosa succede se non uso gli interventi inclusi?
Gli interventi non utilizzati non si accumulano, il Care Blend non è un "credito" da spendere, è una "presenza" che ti garantisce lo SLA e l'aggiornamento tecnico automatico del sito ogni mese. Anche nei mesi senza interventi espliciti, facciamo comunque aggiornamenti di sicurezza, backup e monitoraggio. Pagare il Care significa pagare l'attenzione, non solo gli interventi su richiesta. Se serve sistematicamente più del tier scelto, ti proponiamo di salire a Pro o di aggiungere un Tech Blend specifico.
Perché Track A costa meno di Track B?
Perché conosciamo il sito. Se l'abbiamo sviluppato noi, abbiamo la documentazione, l'architettura, le scelte tecniche in mente. Zero tempo sprecato in onboarding o "scoperta" del legacy. Track B richiede un audit iniziale proprio per stabilire questo baseline.
L'onboarding Track B è obbligatorio?
Sì. Prende forma come audit tecnico di presa in carico (da € 890) e serve per mappare stato reale, vulnerabilità, dipendenze e calibrare lo SLA. Senza baseline, non possiamo garantire gli SLA. È un investimento una-tantum per entrare in serenità.
Gli interventi extra come vengono fatturati?
A prezzo fisso per intervento (€180-200 cad. a seconda del tier). Nessuna tariffa oraria. Se emerge un intervento > 2h, lo classifichiamo come Patch Blend (2-4h) o Tech Blend (> 4h) con condizioni riservate Care.
Copre anche problemi di sicurezza urgenti?
Copre la manutenzione preventiva (aggiornamenti, monitoraggio base). Per compromissioni attive o incident response serve un Recovery Blend, ma i clienti Care hanno priorità nella coda e condizioni agevolate sull'intervento.
Scegli la tranquillità mensile.
Se il sito l'abbiamo fatto noi, il primo anno di Care Base è incluso nei progetti Monstre. Altrimenti, iniziamo con un onboarding leggero per calibrare il piano giusto.